大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
扩展资料
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
可实现无人看管与PC机远程通讯,下载资料。具有以太网通讯功能,通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。
参考资料来源:百度百科-POS机
假如没有小票的话,算不成功的。直接打电话给发卡行,对这批交易不成认就可以了!他们会向商户调小票,假如调不来,就会把钱再返给你,不过这个周期比较长一点!
POSPOS机刷卡显示交易失败,有可能是POS机版本的问题,比如电签版的没有签字就会显示失败,但是实际交易成功,所以要以银行到账和出账为准,不要只看POS机的显示。显示扣款成功了,那就是交易成功了。
POS机刷卡交易只要小票没有打印出来,都视为交易不成功,即就是持卡人收到扣款短信。遇到这种问题请不要付货,一般再次刷卡时会对上笔交易进行冲正,仔细看屏幕,假如刷下一笔时显示冲正,那这笔钱90%会重新打回给持卡人,根据每个银行的不同,钱返回给持卡人的时间在一到三天左右。假如超过这个时间持卡人还是没有收到退款,(需要他提供在银行打印的对账单,对一下是否有这笔钱支出,然后又有一笔钱打入账内)假如只有扣款,没有退款,那么你需要查看一下你绑定POS机的银行对账单,是否有该笔钱进账,假如进账了,你可以把货给他,但是要留下他的电话的银行及身份zheng号,为防止日后他向银行提起调单,你又没打出小票,那这钱就会从你后续刷卡的钱里打回给持卡人的,最好让他再写一份说明,大体意思就是哪天哪个时间,在你这买了什么东西,没打出小票,但是货已经拿到。这个意思,再留下银行电话号和持 卡人的名字。到时候可以当证据提交。假如你查了账你的钱并没有收到,那这就是单边账了,需要找给你办机的人让他们进行调账,可能会需要你这边提供一些信息,每个平台不同,提供的材料也不一样。最后提醒,一定要留下持卡人的电话,有些资料必须提供他的相关材料才可以。以后遇到这种小票没打出来的,记得不要给货。
可能有这些原因吧:
1、由于当时网络问题导致冲正
冲正是什么意思,还不理解的小伙伴可以看看,实际上导致冲正的原因就是因为到时的信号不好导致的,假如遇到这类的问题,大家也不要着急,一般问题24小时都是可以退回持卡人银行里面的。当然还有一个办法就是在冲正后在刷卡一笔钱,这比钱是可以任意金额,为的就是让上一笔钱冲正成功
因为信号中途突然断掉了,没有出小票交易就是不成功的,你可以选择再刷一笔钱然后把密码输错,这样冲正一下钱会马上退回你卡上的,假如还是不行你可以和银行打电话,按照银行的要求告诉工作人员基本信息,然后银行工作人员会在1到3个工作日处理然后把钱退回你卡里
2、交易失败,但是钱扣了
这个时候我们遇到这类问题,应该同样是网络问题,但是没有显示冲正我们就需要找到商户告知原因,商量一下这个钱应该怎么退款,和气生财、不要遇到问题就吵我们看看款是否是已经到商户结算卡,假如是那么就没问题了,假如不是那么我们就商议看看这比交易算交易成功还是不算。
很简单,假如是隔天到账就看明天的到账问题,假如是刷卡即时到账那么我们就看商户结算卡里面的余额有不有这比钱就OK啦。
POS机的安全性能:
在优化升级企业POS收单管控能力的基础上,进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。同时,支付电子签名应用通过与集成商的紧密配合,以确保电子签字符合国家的《电子签名法》要求,从而具有绝对的法律效力。
POS机的功能用途:
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
这是“单边账”问题
造成的原因:电话线路不通畅、信号不好。
造成的过程:POS在每次交易时会把交易的数据打包–加密–上送–下达–成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种问题:
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的问题
2、扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。
应急解决方案:1、重新签到看是否有“冲正成功”提示,如有提示,钱会回到持卡人卡上;
而后再次进行消费操作。
2、拨打全国客服电话:95516.可以查询即时交易信息
遇到这样的问题,首先是不要让客户走了,出现这种90%刷的钱都是不到账的,客人收到的信息是成功的,到很快又会有一条,刷卡不成功钱已经返还的信息,同事POS机会打出一张“冲正小票”出来,。。。。。要是这样的话,就得重新刷卡了…..能出正常的小票就说明是刷卡
成功的
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