2、商户也要与POS商家联系，将此问题报到POS商家那里，与工作人员核实下未出小票的交易是失败了，还是成功。所有成功的交易以出小票为准，不出票的交易均视为失败交易，必须让持卡人再刷一次或是支付现金，商户也要保护自己的利益。
3、持卡人不配合，坚持带走商品，商户可跟持卡人商议，将持卡人的姓名、手机号码、完整的银行、身份zheng号码这些信息留下来，且让持卡人手写一张小票（内容包含：当天的时间、消费商品名称，消费金额，持卡人签字）。
4、待核实后未出小票的交易后，若是成功交易，商户与客户联系，告知其银行会在15个工作日内（根据发卡行而定）将款项退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向发卡行查账或是第二天去银行打印对账单，假如扣款成功，持卡人是可以向银行发起调单申请的，因为当时没有出小票，一定是调不出这笔单子的，那么银行还是会核对好钱返回给持卡人。
6、持卡人只要发起调单，调不出来，银联会返还给商户，到时商户也会把钱返还给持卡人的，所以不必担心。
扩展资料
通过POS系统结算时应通过下列步骤：
（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的申请或消费金额输入到POS终端。
（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）。
（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资料来源：百度百科-POS机
POS机刷卡没有出单子但扣钱了？
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种问题先不要着急。一般而言，POS刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。
什么是POS机？它有什么用途？
POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端，把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS结算
通过POS系统结算时应通过下列步骤：
（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的申请或消费金额输入到POS终端；
（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）；
（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户；
（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司；
（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程.
POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯，该怎么办
POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款简讯，这种问题遭遇了”单边帐“；
假如各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：
一、用POS操作“重列印”功能目的：检查签购单印表机是否故障；
二、用任意银行做一笔查询余额的交易，注意POS萤幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，假如萤幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的简讯（银联POS带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动启用）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议资讯在发卡行返回POS中间网路中断，那么在当时的银行资料里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）
四、可以用白纸把持卡人的消费资讯登记好，按照正常单子的格式如，消费金额，时间，清单，签名，联络方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行申请托收手续，（尽量不要用此方式，此方式成功率不是很高，且收回款的周期较长）实际上最好的方式就是在刷一笔，有时越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，可以尝试一下，假如必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，假如第二天查明确实多刷，则保证给退回。
刷卡不出小票的处理办法：分3种问题：
1.持卡人刷卡未打出小票，该笔交易预设为失败，必须再次交易一笔（刷卡一毛钱、更换任何一张卡都可以），出小票就会显示冲正成功，上一笔POS消费金额就会返回到持卡人卡上，（农行是24小时返回，其他银行半小时返回），再次交易，直到打出小票，改交易视为成功
提示：再次交易一毛钱后显示冲正失败，就要按照以下第2、3点进行处理，各位要必须重视，告知商户。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行成功扣款、结算到账给商户的：刷卡没出小票的告知商户先不要支付给持卡人物品，等到次日看是否到账给商户，假如到账给商户再请商户支付持卡人物品，同时让持卡人写支付宣告，或者让持卡人写消费证明（证明书写要包含交易时间、持卡人姓名、全、电话、和身份zheng+银行原件拍照）避免持卡人调单。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行成功扣款、第2日未结算给商户的：这种问题发卡行会在3-7个工作日把钱直接返回给持卡人。
希望我的回答能帮到你~
一是重新列印最后一笔消费，看看能不能打出来，假如能，就是消费成功，假如不能，就不一定成功。假如数额不大比较好处理，第二天看一下到账的数目就知道了，假如没有到，就没有成功，叫客户打客户电话核实一下就可以了，假如没有成功的话，第二天银行会自动退回到客户的卡里的。假如数额比较大就麻烦了，大家都不信任的，但总的来说，对商家是不利的，可以写张字据给客户，说明问题，第二天知道结果后再处理。
这个明显冲正，钱还是会退回客户卡里，这个时候最好让客户现场打银行客服确认，
还有一个办法，用储蓄卡刷0.01的钱，钱马上会退回客户卡
出现这种问题不要让客户走，打银行电话解决，是银行和收单机构或者是银联出现断接
出现单边账，不能交付任何商品或者服务产品给持卡人！
假如发生了单边账，态度亲和与消费者沟通并重新支付与上一笔相同的金额，且记录消费者的电话号码，消费的、姓名，让消费者保留交易凭条，并将支付成功的凭证当场拍照；原交易款项将会在7-20个工作日原路退回给持卡人，详细到账时间以发卡行为准；
若使用刷卡方式支付，商家需让消费者本人在签购单上签名，且字迹工整，同时保留好与该笔交易有关的其他交易凭证，以备查验；交易成功与否，不以扣款简讯为准，要以支付端（POS机）或者APP端账本显示的签购单为准，没有签购单不算成功的交易；
若二维码支付出现单边账问题时，要与消费者确认账单上显示的“确认码”与付款人交易账单的确认码、交易金额、交易时间等一致，并当场拍照，留下消费者的联络电话，可以提供服务给消费者，交易资金会清算给商户 。
微付通POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯，该怎么办
让客户刷1毛钱，然后出小票之后，之前的钱会自动退还给客户，然后重新刷。
怎样点评商场投诉案例如POS机刷卡未出小票但客户收到扣款资讯了该怎么办
重新列印小票，假如确实不是ZPOS机的原因，可以接着用相同的卡刷一笔冲正就可以了，即使客户收到扣款简讯，您也收不到钱的，一般在当天晚上银行对账的时候会退回到持卡人账户里
POS机刷卡，收到扣款资讯但未出票，算不算刷卡成功，
刷卡时持卡人收到简讯但是POS机未列印小票的问题叫做“单边账”，属于无效交易，必须要再次确认：
1、立即使用POS机“列印最后一笔”功能，假如有说明交易成功，假如没有说明交易失败；
2、使用任意银行测试刷卡几分钱，POS机假如显示“冲正”说明刚刚那笔交易是失败的；
3、持卡人简讯不能作为商户扣款证据，唯一证据是交易小票；
4、这时候一定要再次刷卡，并且双方互留联络方式，切勿叫持卡人走开，否则商户是极难找到持卡人，但是持卡人有权找到商户。
5、还有一种办法是商户立即登入POS商户后台，检视交易实时状态。
POS刷卡不出小票，但客户收到扣款简讯怎么办
查查帐吧，很有可能扣款没有成功的，我之前用拉卡拉碰到过，当时是因为讯号不好导致的
你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种问题时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
一、用POS操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
二、用任意银行做一笔查询余额的交易，注意POS屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，假如屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联POS带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才一定清楚，当天不论银行还是银联都看不到。
四、实际上最好的方式就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，假如必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，假如第二天查明确实多刷，则保证给退回。
POS机刷卡出单子是表示交易成功的，未出单就是表示交易多可能是失败的。
假如未出单，可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，假如说重打出来的签购单上时间日期，金额，，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的。
只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种问题有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
POS机刷卡成功但没到账的原因有以下几点
1、POS机公司延迟清算，因银联系统、支付公司系统故障等原因。POS机公司没有及时清算款项，这种问题POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和问题的。
2、客户变更了结算卡，但没有通知银行或支付公司。这种问题可能很少见，一般这种问题下是资金已经结算给了商户原结算卡，商户未及时收到消息。
3、支付公司结算资料录入错误，这种问题一般在第一次结算时发生，因为结算信息录入错误，支付公司款项不能划转成功，这种问题下联系支付公司客服，更正之后就可以正常到账了。
4、商户信息提供错误，商户提供的身份zheng和银行必须是同一人，假如不是同一个人，款项同样是不能划转成功的。
5、当商户刷卡时间为23点-0点之间，该时间段内的消费款次日不到账。因为，中国银联的日切时刻为晚间11点。所以，当商户的交易时间在晚间11点至0点时，该部分款项次日不会到账，将在T+2日进行清算。
6、T1结算遇上节假日，假如商户的结算日期是T+1个工作日的话，那么遇上周末和国家法定假日的话就会顺延到下一个工作日到账。
需要提醒一下的是，在发现POS机刷卡成功但没到账的时候，要先确认自己申请的POS机是否为银联颁发支付牌照的一清机，假如非银联颁发支付牌照的一清机，也就是二清机，资金安全不能保证，建议报警追回。
扩展资料：
客户收到扣款短信，但POS机不出票，事实上扣款不成功。中国人民银行黄石市中心支行账户结算支付科负责人解释，持卡人在POS机刷卡后，已将扣款数据传送至发卡行，并记录消费问题。然而，在数据传输过程中，POS机遇到通信故障将不能正常出票。
在这种问题下，您可以拨打银联24小时服务热线95516.选择人工服务向银联工作人员报告商户名称、商户号码、终端号码和客户，以便银联工作人员查询转换是否成功。
参考资料：凤凰网-POS机刷卡成功但没到账的原因有哪些
参考资料：凤凰网-POS机刷卡未成功却被扣款银行不知道钱去哪了
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