拓展资料：
12315处理时间多久?
法律分析：应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或不予受理的决定，并告知投诉人。
法律依据：《中华人民共和国市场监督管理投诉举报处理暂行办法》
第十四条 具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。
第三十六条 市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道，实行统一的投诉举报数据标准和用户规则，实现全国投诉举报信息一体化。
12315打不通可能是打电话的人太多了，占线了。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，大家都知道这个电话，每天拨打的人都很多，所以就经常会有打不通的问题。
POS的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后马上可以显示商品信息加速收银速度与正确性。
一、正面回答
1、可以和对方先进行协商，假如协商不成功就进行投诉。
2、可以到行政服务大厅市场监督管理局投诉，或者拨打12315投诉。
3、情节严重的可以直接走法律程序来维护自身的权益。
二、分析详情
个人POS机刷个人信用违法吗？
严格来说，信用套xian是违法的，用自己的POS机给自己信用刷卡，是银行不允许的。但是，目前市场上面的个人POS机也比较多，个人申请POS机无非就是用来刷卡消费。目前银行审核，同样是看你用的POS机刷卡是否有积分、刷卡需要手续费，一台正规一清POS机可以提高自己的额度。
三、Pos机的意义
Pos系统可以提升店面运营效率，降低企业运营成本，增加购物体验，最终带来企业盈，Pos系统就是通过IT硬件与软件开发商的合作打造一个为零售商进行信息管理的方案，整个Pos系统为零售企业智能化进行信息管理。
法律分析：可以。耐困皮发现诈骗行为有以下几种途径解决：第一、登陆中诉网、公安部的网络违法犯罪举报网站等进行投诉举报，通过互联网方式解决。第二、向工商局等有关部门投诉或者及时拨打110报警处理。假如消费者昌差遇到商家通过POS机骗取激活费，那么消费者拨打12315是有用的。发生以下三种情形，消费者可以打12315进行投诉：1、消费者的权益受到损害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖；2、消费者在消费的时候，消费者的合法权益受到了侵害；3、消费者发现假冒伪劣商品以及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。因此消费者遇到POS机骗激活费的问题尺悉，拨打12315是有用的。
法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金；数额庞大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别庞大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉或者黑猫投诉平台，新浪旗下消费者投诉平台。
例如投诉的是保证金不返还的问题，您的投诉会直接反馈到给您申请POS机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，同时支付公司会直接把您的保证金返还到您的账户，投诉基本都能得到妥善解决。消费者不论是遇到什么样的问题都可以到黑猫投诉平台去投诉，在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决。
假如您是不小心通过电销、短信、邮箱等不正规渠道申请POS机被套路了激活费或首笔保证金，建议投诉后马上通过正规渠道更换新设备，若继续使用的话，往往不正规的申请渠道还会通过秒到费、流量费、涨价等恶意扣费进行套路。
朋友你好，POS机乱扣费投诉应当向消费者权益保护部门投诉，或者向当地商业行政管理部门投诉。
常用消费者权益保护热线包括：
1. 中华人民共和国国家工商行政管理总局消费者权益保护热线12315；
2. 中国消费者协会投诉举报热线12365；
3. 消费者权益保护联盟热线12321；
4. 各地政府组建的消费者权益保护机构受理投诉的热线号码。
POS机办理客服微信
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