1.持在POS机上刷卡后产生的银联小票和刷的卡到购物时的商家申请退款；
2.商家会在POS机上找到退款功能，再输入主管密码；
3.输入银联小票上的原始凭证号，按确定后刷一下你的 银行 ；
4.输入退款金额后按确定即可。
POS机退款详细步骤：第一、对持银行花费的顾客退货的，由商户填写《退货、冲正说明书》，填名退货金额、、时刻、商户称号，由财务部审阅盖章后送交银行申请。
第二、重复下帐及买卖成功未打单的申请。
1、重复下帐：经商户和银行核实为重复下帐的POS机交易，由商户书面告诉银行信用部申请，银即将重复下帐金额返还持卡人帐户。
2、买卖成功未打单：与银行洽谈选用手艺补制凭据的方式申请或选用冲正予以吊销该笔买卖。
假如商家的POS没有退款功能就没法直接退款了，需要与银行联系退款，这大约需要3个工作日。撤销的话仅限当天消费，建议用户要求对方退现金，这样最省事。
客户方：
1、POS机属于中国银联，款项从你的银行刷走，要通过银联转账的。
2、保存好你手上的回单，属于你那一联。这是你交易成功的重要凭剧。没有问题，一定能退款给你的。
3、刷卡时你的钱从银行里刷走，这个钱先划到中国银联的账上，估计最迟二周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的账上。每个地方不一样，时间长短不一、
4、POS机存在一个时间差的问题，商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。
商家：
1、客户要求退款，查看小单，做取消操作。
2、等款项划到账户，再把钱退给客户。
3、可参考以上客户方内容。
POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
功能用途
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
可实现无人看管与PC机远程通讯，下载资料。
具有以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。
1、首先假如大家是及时发现，在持卡人未离开的问题下，可以通过收银员在本机上进行消费撤消处理。
2、假如我们发现持卡人已经离开所消费的地方，或者是在隔天发现的问题下，我们可以按照退货要求来进行相关的一些处理。
3、接下来假如出现消费的顾客持银行退货的，，填明退货时间，商户，，金额名称等，来由商户盖章后提交给维护方，应该由商户填写《特约商户调账申请表》
4、最后假如出现客户要退款的问题，商户不用担心，可以告诉客户银行和拉卡拉会及时联系消费者，并且请消费者直至POS机成功打单为止。
拓展资料
1、在POS机刷卡后假如没有离开，那么现场就可以申请消费撤销处理，退款还是非常方便的；假如刷卡后已经离开，这时候只能按照相关的要求进行退款；申请起来可能比较的复杂。
2、对持银行消费费顾客退货的，由商户填写《退货、冲正说明书》，填名退货金额、、时刻、商户称号，由财务部审阅盖章后送交银行申请；重复下帐退款，经商户和银行核实为重复下帐的POS机交易，由商户书面告诉银行信用部申请，银即将重复下帐金额返还持卡人帐户。
3、POS是一种多功能终端，把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
4、2016年9月6日，我国政府正式实施《国家发展改革委中国人民银行关于完善银行刷卡手续费定价机制的通知》，POS机刷卡手续费有了新规定，详细表现为：借记卡POS机刷卡手续费费率不得超过0.35%，贷记卡POS机刷卡手续费费率不得超过0.45%;此外，网络服务费用最高不得超过0.0325%。
操作环境：POS机
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