POS机账户被冻结应第一时间联系给申请POS机的客户经理。
当事人假如联系不上客户经理及时联系官方客服，让代理商及时联系，一般提供相应的签购小票和出货单等相关的资料，支付公司会在十五个工作日给反馈的信息。
POS机被冻结一般有以下几种问题：
1、POS机的消费刷卡过程中，刷卡的单笔金额过于庞大。POS机在申请的时候，一般代理商会提前说明POS机的单笔限额以及日刷限额。假如超出了该限额，POS机就会有被冻结的危险；
2、POS机在刷卡过程中本身就存在套xian的行为。利用POS机进行套xian是一种违法行为，很多用户在使用过程中，用自己的信用在自己申请的POS机上进行刷卡消费，这是一种最明显的套xian行为，因为信用和POS机的所属人是同一个人，这样就不存在所谓的POS机刷卡消费，银联就直接将该种行为列为套xian。即使不是同一个所属人的刷卡消费，但是本身就没有申请产品的消费发生，实际意义上同样是套xian行为，可能这种问题不是很容易被发现，但假如所套的金额异常，同样是有一定的风险的；
3、POS商户本身被风控系统监测或者相关机构通报涉及到伪造卡交易，侧录信息点。或者被有权机构要求，都会被关停。
一般问题下，停封后的金额会冻结在银行或者第三方支付公司的备付金账户，但是不会被没收。只要相关人员出示书面资料，在代理商的申请下，资金还是可以安全到账的。然后POS被冻结以后，也有相关的手续可以进行解封，也需要客户出示书面申请，手续时间较长，第三方支付公司会对停封的POS机根据新政策的实行进行解封，一般解封手续过程在15个工作日到30个工作日之间。但是假如涉及到伪造卡交易，侧录以及其他有权机关关停的基本不会解封，还会承担责任。
被冻结的原因如下
一、银行是信用（贷记卡），假如被冻结，可能是信用出现过异常交易，比如恶意套xian、伪造信息、密码连续错误等，银行都有可能被银行冻结。
二、可透支的银行，银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额，当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行。
三、银行是借记卡，假如被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上，那么银行可能会把多的部分冻结掉。
拓展资料：
处理方式：
1、联系你的服务商，这个解决的办法是比较快速的，因为服务商是最直接面临我们商户的，遇到问题同样是可以快速的找他解决。
2、现在也有很多支付机构的POS机带有app，我们可以在app上面自行的上传需要的资料，按照要求解冻，但是这个处理的速度比较的漫长，因为你自己提交了还需要服务商确认提交，然后支付机构才可以审核。
3、服务商也联系不到，app也不能提交，这个时候我们应该怎么办？同样是比较的简单，需要知道你自己的POS机是哪家的支付机构，致电支付机构客服问问是什么原因导致，按照要求来提供资料解决。
4、上面说的三点当然你是正常的触碰了风险规则被冻结的，假如你是做了不合法的POS机那么久不要想着解冻了，因为你做了什么你自己心里一定清楚，我们不管什么时候都不能做违法的事情。实际上POS机被冻结，我们只要知道自己的是什么原因导致的，找到自己的服务商按照要求提交资料即可解决。二、套xian类型：
1、是非法中介、商户使用POS机套xian。 2、是克隆POS机犯罪。 3、是利用程序时间差诈骗。 4、是收银员以用POS机为客户刷卡结算之机窃取银行信息
POS机刷卡冻结了钱怎么解封：
1.账户冻结期限为180天，到期自动解封；
2.了解账户冻结的原因，假如是因为调单给收单机构造成了损失而需要在你的交易资金上进行扣除从而冻结的结算账户，那么把这部分钱交齐就可以解封。假如是因为收单机构认定你存在套xian等风险行为而进行的账户冻结，你可以向收单机构提出申诉，并按照收单机构的要求提供相应的有顾客签字的交易小票、出货记录、发票等材料，申诉成功可解封，申诉不成功可能需要缴纳一定的罚款，参加风险理论培训后才能解封。
最后提醒，套xian等行为属于违法行为，冻结账户只是收单机构的一种防范和警告措施，如不承认错误并积极改正，收单机构有权将相应证据转送司法机关处理。
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