假如不是除了扣除的手续费，仍数目对不上那就联系POS机客服处理，帮您查账。建议可以和顾客沟通一下，假如可以证明确实是少刷了钱，可以向顾客主张，但是一般不建议和银行沟通，因为银行是不会擅自处理顾客的资金的。
PoS机少刷顾客钱打电话到申请POS机机构，让客服帮忙查询交易记录，假如客服这边拖延的话可以找银行那边询问客人信息。假如客户还在现场，金额等差让顾客在刷一次余下的金额就好了。假如客户不在店铺，你可以打电话到申请POS机机构，让客服帮忙查询交易记录，拍照提交材料，让其联系顾客，协商补上余下的钱。
实际上，很多商户在节假日前一天刷卡，结果第二天还是没有到账，这个可能是因为隔天到账，遇到节假日都是顺延到账的，就是需要等到工作日才能到账，假如你遇到放假七天的时间，那么你就需要等过了节假日才能到账。当然前提是你申请的POS机是需要正规的POS机，不正规的POS机这个就不好说了。假如在日常的工作日刷卡还是没有到账，这个时候我们就需要找到申请POS机的人员问问是什么问题，导致钱没有到账，很多时候是有账户被风控或者其他某某什么原因，搞清楚了，一般就是可以到账了。
拓展资料：
1、商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种问题时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。
2、在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
3、让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中，用刚才使用的未出小票的银行再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。
1.客户在现场的话立马补刷，若客户不在现场，只能打电话协商补刷。
2.假如客户还在现场，金额等差让顾客再刷一次余下的金额。假如客户不在店铺，你可以打电话到申请POS机机构，让客服帮忙查询交易记录，拍照提交材料，让其联系顾客，协商补上余下的钱。刷卡的时候看清楚输入金额吧，以后小心一点。有的客户倒没关系，好好说是可以补回来的。若是不讲理的客户不补刷，只能自己掏腰包了。
拓展资料：
1.POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
2.POS机刷卡POS机最大的作用就是给商户收款带来庞大的便利，消费者在购物时可以直接在POS机上刷卡付费，免去了用户准备好现金的麻烦，而且商家在收钱时也不用找零，对双方都有很大好处。不过消费者使用POS机刷卡消费时，卖家会付出一定的手续费，不同的行业手续费是不一样的，比如百货的刷卡手续费为0.6%，超市为0.38%，餐饮类费率为0.6%。所以，消费者刷的越多，商家付出的成本越高。 POS机可以直接去银行申请，也可以找第三方代理机构，它们还是很乐意申请的，毕竟POS机刷卡都会有一定的费率，个人使用信用或者储蓄卡刷卡不会产生任何影响。在平时很多人使用POS机进行套xian，商家赚取了一定的手续费，但是这种行为是明令禁止的，假如被银行发现信用可能会被封卡，POS机会被收回。所以在平时一定要正确使用POS机。步骤如下：
1）第一步先开机，长按“取消”键就可以开机了，有的POS为了安全起见会有账号和密码，假如有的话，签到就可以了；
2）按完“取消”键就成功开机了如图，在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键，按一下功能键；
3）按完功能键会出现“1、消费”；“2、二维码”；“3、撤销”；“4、查询”；“5、预授权”；“6、其他”；这个时候就选择“1、消费”；
4）选择完“1、消费”之后，会弹出消费的一个提示：“请刷卡或插IC卡或手输”，假如卡带芯片就插卡，不带的话就直接往卡槽刷卡即可；
5）刷完卡之后会出现你的，核对无误之后按“确认”键；
6）按完“确认”键之后，会提示“请输入金额”，就把想刷的金额输入进去之后就可以了，一定要注意多按两个零，假如输入1元钱，上面只是1分钱，多按两个0才是一元钱；
7）输入完之后POS机会提示“请输入密码”，就拿给刷卡的那个人，让他输入一下密码就可以了；
8）输入完之后，按“确认”键，这个时候会打印出两联客人消费的卡单，一联商户联给刷卡人签字留底，此外一联存根联给刷卡的那个人。
市面上每种POS机的费率都不一样，大多数是6%，也就是说100元收6元。
商户收款费率分成了3类：
一.传统POS机
1.标准类信用刷卡0.6%，而借记卡刷卡0.5%，最高20封顶。
2.优惠类如在超市、加油站等场所刷卡消费，手续费信用是0.38%，借记卡是0.4%，最高18封顶。
3.公益类如在公立医院、学校去场所刷卡消费，是不需要手续费用的。
二.智能POS机
智能POS机与传统POS机刷卡手续费是一样的，只是智能POS机还可以通过二维码付款，而通过二维码收款的手续费，一般都是0.38%。
三.手机POS机
手机POS机实际上就是通过手机蓝牙连接POS机来进行刷卡消费的，而手机POS机的刷卡手续费一般是0.6%左右+3/笔。
拓展资料：怎么选择POS机
根据不同需求选择POS
很多用户都喜欢用低费率的POS，觉得手续费低可以省很多手续费，实际上，自己使用什么样的POS要根据自身的刷卡需求来定。
有的卡友刷卡要求有积分，以完成刷卡任务免除年费;有的卡友想获取积分参加活动换取优惠礼品，有的则是想提高自己的消费品质和信用额度。对于此类用户，建议选用0.60%左右的费率POS，刷卡交易有积分，发卡行获得一定利益了才愿意帮你的卡提额，避免出现降额甚至封卡的问题。
对POS的使用需求较少的卡友来说，每个月时不时地用现金消费，那就对费率没有太大要求，可选择快捷、扫码等方式，只要资金安全到账，加上平时逛商场、吃饭、交水电费等，既是正常现象，又丰富了账单，反正没人要求你必须在有积分的商户那里消费。
根据使用POS的频率不同
对于高频次刷卡的用户，可以选择标准类费率的正规一清POS，假如为了省点手续费就没了积分或者降额封卡，丢了信用，可就得不偿失了!毕竟你刷卡不是为了省钱。
对于低频次刷卡的用户，在资金安全的前提下，能省则省，哪个比较低就选哪个，但需要注意的是，“天下没有免费的午餐”，也没有哪家正规POS是零费率的!毕竟任何服务行为都需要有经ji基础支撑。
面对那些超低费率甚至零费率的POS，应提高警惕!
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