你好，一般是通讯接口没有连接好，或者是通讯线损坏造成的，请尝试更换一下，假如仍然不能解决联系下你的服务商吧！
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Pos键盘的设置
一般在使用前台的某个功能时，可以在前台选择功能对应的菜单，也可以使用键盘功能的快捷键。
为了适应不同收银员的不同操作习惯，系统特设了功能键修改定义功能：
1、在收银员进入销售状态后，点击“设置”—“键盘设置”即可打开设置窗口来重新设置键盘；
2、使用在本模块中定义的功能键（默认为“F12”键）打开盖窗口；
打开设置窗口后，将鼠标移到要修改的功能键处，按下所要定义的快捷键即可，设置完毕按“Esc”键退出。假如对已定义的快捷键不满意，想恢复到系统默值时，可以在键盘的设置窗口同时按下“ALt”键和字母“O”键。假如对功能键名称不满意，如“清除输入行”功能键的名称默认为“SPACE”，想把它改为“空格键”，可以同时按下“ALt”键和“M”键，然后在修改按键名称对话框中输入“空格键”按“Enter”确认后即可。详细的操方式：
1、输入会员：
假如顾客持有会员卡购物，在结账时应该首先录入会员，然后进行下一步操作，手工输入时，可按快捷键“v”。
2、销售数量的输入：
系统默认的销售数量为“1”，假如一种商品销售多个数量时，先在“输入”栏下输入数量，然后按“*”确认，这是在界面下方的数量一栏改为你输入的数量。
3、折扣率的输入
系统默认的折扣率是100％，如有需要折扣的商品，系统提供两种折扣方式：
1）对单一的商品折扣按“F6”键
2）对这张销售单上所有的商品进行折扣按“F9”键
在“输入”栏处录入折扣率，按后按折扣方式选择“F6”或“F9”，柜长在“请柜长授权”的对话输入柜长的编码和密码后，折扣生效，界面下方的“折扣”栏该成输入的折扣率，折扣率的基数是100。
4、销售商品的输入
输入商品的编码，或用扫面器输入商品条形码，按“Enter”确认这一商品输入成功，在界面上方将会显示出该商品名称、单件等资料。
5、商品销售收款
输入一个商品后，系统已计算好了折扣前的“总额”、“折扣率”及折扣后的“应收款”金额，可按“应收款”上显示的金额对顾客的收款，系统支持现金、支票、信用三种收款方式。收到顾客货款后，在“输入”栏录入后，根据收款种类按“F2”（现金收款）、“F3”（支票收款）、或“F4”（信用收款），此时钱箱自动弹开，假如是收款金额小于应收款，系统会提示“所付金额不够，差***元”；假如收款金额大于应收款，弹出对话框，显示出应收款，实收款及找赎金额，并打印单据，此时，对该顾客的销售完成。
注意:使用支票和信用收款时，系统要输入支票号或信用备查；用支票或信用收款时，收款金额不能大于应收款；对一张销售单，系统支持多次，多方式收款。
6、销售退货功能
出现退货时，按“F5”键，执行退货功能，经柜长授权同意后，可对商品进行退货处理。前台只允许现金退货处理，不用允许支票、信用做商品退货付款。输入商品数量，编码或条形码后，退给顾客货款，再按“F2”键收款完成退货程序。
7、单据的修改及删除
对一张单据，在顾客没有缴清货款前，可以对此单进行修改和删除处理，假如想删除一件商品时，用上下键找到要删除的商品，再按“Delete”键，此商品即被删除，假如整张单据要删除时，按“F”键，单据即被删除。
8、挂单/解挂功能
收银员输入部分商品后，由于某种原因，不能马上对此单做出收款处理时，不必对此单进行删除体现为你提供挂单：挂单，按“H”键，即把此销售单暂且放在一边，不做收银处理，还可以继续下一单的销售。在处理此单的收银时，需要先做“解挂”，按“U”键后，选择要解挂的单据，按回车键即可解挂，解挂后单据还可以继续增加、上除商品，收完款后，完成此单。
9、查询销售单据
收银员想查询开过的单据时，按“S”键后，系统弹出对话框要求输入查询单号，即可按此单号查找并显示此单据。本功能一般用于重新打印单据，假如要进行复杂查询，可以在后台“业务查找”中进行。 10、收银员的收款/出款
在销售中途，需要给某收银员增加找赎款或其他款项时，不必退出销售程序，只需要按功能键“k”，在柜长授权后再次如款金额就可以完成此次入款。假如收银员钱箱的收款金额需要上缴一部分或其他原因需要出款时，按下“L”键后即可出款。
1、POS机的终端号是可以查到详细商家的，POS后台对应的都是真实的商户资料，可以直接定位到商家门店和法人及手机号、银行。
2、POS机终端是系统自动生成的，可以一样也可以随机设置一个编号，这个是支付公司设定的。但是每台POS机都有一个SN，这是指POS机序列号，也叫终端序列号。SN必须是唯一的，假如同一个SN绑定不同商户，后台会显示该SN号已经被占用。所以不存在一个SN可以绑多个终端这一说法。
3、POS系统即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、申请顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。
4、POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。
扩展资料
现在大POS机很多MCC码和终端号都是会发生变化的，当然有些个别的POS机终端号是一样，但是不会因此出现风控问题。
现在用手刷POS机的用户很多，手刷POS机都是一个终端号，也不存在风控问题。假如因为这个问题会风控，那么至少有一半以上的用户都会风控。
提额是看个人的综合评分的，不是变个终端号就可以左右的。用户使用会变的终端号POS机，一个月刷几个两三次，还是不可以提额，可能综合评分都提不上去，所以不管终端号是否一样，银行都是默许发展的。
POS机刷卡注意事项：
1、不要平时不刷卡，一刷就是大额，这样刷可能会导致信用被降额封卡。
2、不要短时间内刷卡太频繁，非营业时间刷卡，容易被银行风控。刷卡时间最好在每天早上九点到晚上八点之间，同一张卡刷卡间隔至少30分钟。
3、异地使用POS机。由于多数盗刷犯罪分子都是异地作案，所以银行风控对异地刷卡是非常敏感的，尤其是跨省使用POS机。
4、在POS机上查余额、试密码。有的人卡片比较多，可能会忘记密码和余额，现在有很多银行官方APP就能查账，所以在POS上刷卡前一定要确定自己的密码和余额，尽量不要POS上输错密码，这样也容易引起风控。
5、刷卡后的交易小票（签购单）至少保留半年以上。
6、POS机没出小票，交易就不算成功。有时刷卡后会出现POS机没出小票，但又收到银行的扣款短信，这种问题交易是没有成功的，这笔交易资金会在48小时内返回持卡人账户，假如想尽快解决，有两种方式：
（1）在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额），POS机会提示“自动冲正成功”，持卡人就会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
（2）商户立即结算，钱会马上回到卡中。
参考资料来源：百度百科-POS系统
百度百科-POS（销售终端）
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